Bei Metanow Cloud sind wir bestrebt, hochwertige Hosting- und Managed Services anzubieten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie vor einem Kauf sorgfältig durch. Wenn Sie unsere Leistungen nutzen (unter https://cloud.metanow.com), erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen an und stimmen ihnen zu.
Rechtliches
Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 26.02.2026
Dies ist eine Übersetzung; rechtlich verbindlich ist die englische Fassung.
1. Keine Erstattungen
Alle Verkäufe sind endgültig. Metanow Cloud bietet für keine Leistungen Erstattungen oder anteilige Gutschriften an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Cloud-Hosting (WordPress, Odoo, n8n usw.).
- Registrierungen, Verlängerungen und Transfers von Domainnamen.
- SSL-Zertifikate nach ihrer Ausstellung.
- Einrichtungsgebühren und Kosten für individuelle Konfigurationen.
- Verlängerung bestehender Leistungen.
2. Kündigungsrichtlinie
Sie können Ihre Leistung jederzeit über das Kundenportal kündigen. Nach der Kündigung gilt:
- Zugang zur Leistung: Ihre Leistung bleibt bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
- Keine anteiligen Erstattungen: Für nicht genutzte Teile Ihrer Vertragslaufzeit gewähren wir keine Erstattungen oder Gutschriften.
- Automatische Verlängerung: Um künftige Belastungen zu vermeiden, müssen Sie Ihre Leistung mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
3. Streitigkeiten und Rückbuchungen
Wenn Sie ein Anliegen zur Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Support-Team. Die Einleitung einer Rückbuchung oder eines Zahlungsstreits bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister führt zur sofortigen Sperrung aller mit Ihrem Namen verbundenen Leistungen und Konten, bis die Streitigkeit beigelegt ist.
4. Kontaktinformationen
Metanow Cloud Billing, betrieben von METANOW SHPK
E-Mail: [email protected]
Website: https://cloud.metanow.com