Für ein lokales Unternehmen – eine Praxis, ein Studio, ein Geschäft, ein Handwerker – ist das wichtigste Suchergebnis oft nicht die Website, sondern das Google Business Profile: die Box mit der Karte, Bewertungen, Öffnungszeiten und Telefonnummer. In unseren lokalen und Premium-SEO-Setups ist das Erstellen oder Bereinigen dieses Profils und das Konsistentmachen der Unternehmensdetails überall die häufigste Korrektur.
Dieser Artikel basiert auf unserer lokalen SEO-Arbeit. Wir haben keine isolierten Statistiken für die Arbeit am Business Profile, daher ist er aus Erfahrung geschrieben.
Was NAP bedeutet und warum es wichtig ist
NAP steht für Name, Adresse, Telefon. Suchmaschinen vergleichen diese Details auf Ihrer Website, Ihrem Google Business Profile, Verzeichnissen, sozialen Profilen und Karten. Wenn sie übereinstimmen, verstärkt es, dass Ihr Unternehmen real ist und sich dort befindet, wo Sie es angeben. Wenn sie abweichen, entsteht Zweifel.
Typische Inkonsistenzen, die wir finden:
- Eine alte Adresse, die nach einem Umzug noch auf der Website steht
- Ein anderer Stadtname auf der Website als im Profil, zum Beispiel ein Bezirk versus die Stadt
- Unterschiedliche Telefonnummern: mobil auf der einen, Festnetz auf der anderen
- Variationen des Firmennamens: mit und ohne Rechtsform, abgekürzt, alter Markenname
- Öffnungszeiten, die zwischen Website und Profil abweichen
In einem Setup stimmten die Adresse und die Stadt auf der Website überhaupt nicht mit dem Google-Profil überein – eine Diskrepanz, die von innen im Unternehmen leicht zu übersehen ist.
Unser Prozess
1. Die kanonischen Details festlegen
Wir einigen uns mit dem Kunden auf eine exakte Version des Firmennamens, der Adresse, der Telefonnummer und der Öffnungszeiten. Schriftlich festgehalten, Zeichen für Zeichen.
2. Google Business Profile
- Erstellen Sie das Profil, wenn es nicht existiert, oder beantragen Sie die Inhaberschaft, wenn es von jemand anderem verwaltet wird
- Wählen Sie die Hauptkategorie sorgfältig aus; fügen Sie relevante sekundäre Kategorien hinzu
- Fügen Sie die kanonischen Details, gegebenenfalls Dienstleistungsbereiche und den Website-Link hinzu
- Laden Sie echte Fotos hoch: Außenansicht, Innenansicht, Team, Arbeit
- Schreiben Sie eine klare Unternehmensbeschreibung
- Fügen Sie Dienstleistungen oder Produkte hinzu
- Richten Sie Messaging ein, wenn das Team antworten wird
Die Verifizierung kann Zeit in Anspruch nehmen. Google kann eine Postkarte, einen Anruf oder ein Video der Räumlichkeiten verlangen. Dies ist einer der wenigen Schritte, die niemand beschleunigen kann.
3. Website
- Die kanonischen Details im Footer und auf der Kontaktseite
- LocalBusiness-Strukturierte Daten mit denselben Details
- Eine eingebettete Karte, geladen mit Cookie-Zustimmung
- Ein Link zum Google-Profil für Bewertungen
4. Verzeichnisse und soziale Profile
Wir aktualisieren die wichtigsten Verzeichnisse und sozialen Profile auf dieselben Details. Die wichtigsten variieren je nach Land und Branche.
5. Search Console und Bing
Wir verbinden die Website mit der Google Search Console und den Bing Webmaster Tools und überprüfen Bing Places, falls relevant.
Bewertungen
Bewertungen beeinflussen sowohl das Ranking als auch die Konversion. Unsere Empfehlungen:
- Fragen Sie systematisch zufriedene Kunden, zum Beispiel nach einem abgeschlossenen Auftrag
- Machen Sie es einfach: ein direkter Bewertungslink oder QR-Code
- Antworten Sie auf jede Bewertung, positiv und negativ, kurz und höflich
- Kaufen oder fälschen Sie niemals Bewertungen
Einige CRM-Einrichtungen beinhalten automatisierte Bewertungsanfragen nach einem Termin oder Kauf, was das Fragen zur Gewohnheit statt zum Nachgedanken macht.
Häufige Probleme
| Problem | Beheben |
|---|---|
| Profil im Besitz eines ehemaligen Mitarbeiters oder einer Agentur | Eigentum über Google anfordern |
| Doppelte Profile | Duplikate melden und zusammenführen oder entfernen |
| Falsche Kategorie | Ändern Sie zur genauesten spezifischen Kategorie |
| Profil gesperrt | Verstöße korrigieren und Wiedereinsetzung beantragen |
| Virtuelle Büroadresse | Verwenden Sie stattdessen einen Servicebereich; riskieren Sie keine Sperrung |
| Alte Details tauchen wieder auf | Überprüfen Sie vorgeschlagene Bearbeitungen und Verzeichnisse, die Google speisen |
Beiträge, Fragen und Aktualisierungen
Das Profil ist keine einmalige Einrichtung. Google ermöglicht es Unternehmen, kurze Beiträge (Angebote, Nachrichten, Veranstaltungen) zu veröffentlichen, Fragen aus der Öffentlichkeit zu beantworten und spezielle Öffnungszeiten für Feiertage zu aktualisieren. Aktive Profile geben Suchenden mehr Gründe, sich für Sie zu entscheiden. Wir empfehlen eine einfache Gewohnheit: ein Beitrag pro Monat, aktualisierte Öffnungszeiten vor jedem Feiertag und ein kurzer wöchentlicher Blick auf neue Bewertungen und Fragen.
Mehrere Standorte
Unternehmen mit mehreren Filialen benötigen ein Profil pro Standort, jeweils mit eigener Adresse, Telefonnummer und Seite auf der Website. Die Website-Seite für jeden Standort sollte genau die gleichen Details wie ihr Profil enthalten. Die zentrale Verwaltung über eine Unternehmensgruppe in Google erleichtert es, diese konsistent zu halten, wenn sich Personal und Öffnungszeiten ändern.
Erwartete Ergebnisse
Ein sauberes Profil und konsistente Details haben oft eine sichtbare Wirkung auf die lokale Sichtbarkeit – aber es ist nicht sofort. Google muss erneut crawlen, verifizieren und neu bewerten. Bewertungen und Fotos summieren sich über Monate.
Was das Unternehmen tun muss
Vieles der lokalen SEO hängt vom Unternehmen selbst ab: Bewertungen beantworten, Öffnungszeiten an Feiertagen aktualisieren, Fotos hinzufügen, auf Nachrichten antworten. Wir richten alles ein und übergeben eine kurze Routine.
FAQ
Brauche ich ein Google-Unternehmensprofil, wenn ich eine Website habe?
Ja, wenn Sie Kunden vor Ort bedienen. Bei vielen lokalen Suchanfragen ist das Profil das Erste, was die Leute sehen.
Kann ich ein Profil ohne öffentliche Adresse haben?
Ja. Dienstleistungsunternehmen können ihre Adresse verbergen und die Gebiete definieren, die sie bedienen.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Es variiert. Manchmal Minuten, manchmal Wochen, wenn eine Postkarte oder Videoverifizierung erforderlich ist.
Wann werde ich SEO-Ergebnisse sehen?
Technische Korrekturen können innerhalb von Wochen in der Search Console erscheinen, aber Rankings für wettbewerbsfähige Begriffe dauern Monate. Nach unserer Erfahrung kann das erneute Crawlen von aktualisierten Titeln und Beschreibungen durch Google allein Tage bis Wochen dauern.
Welchen Zugang benötigen Sie für SEO-Arbeiten?
Website-Admin, Google Search Console, Google Analytics und, für lokales SEO, das Google Business Profile. Wir bitten darum, als Benutzer hinzugefügt zu werden, anstatt Passwörter zu erhalten.
Planen Sie ein SEO-Projekt?
Wenn Sie einen realistischen Plan für Ihr eigenes Projekt möchten, buchen Sie einen kurzen Anruf mit unserem Team und wir führen Sie durch die Phasen, was wir von Ihnen benötigen und wo Projekte wie Ihres normalerweise Zeit verlieren. Sie können auch abgeschlossene Arbeiten in unserem SEO-Portfolio.
Comments