Per un'attività locale – uno studio, un negozio, un artigiano – il risultato di ricerca più importante spesso non è il sito web ma il profilo Google Business: il riquadro con la mappa, le recensioni, gli orari di apertura e il numero di telefono. Nei nostri setup SEO locali e premium, creare o ripulire quel profilo e rendere i dettagli aziendali coerenti ovunque è la correzione che facciamo più spesso.
Questo articolo si basa sul nostro lavoro SEO locale. Non abbiamo statistiche isolate per il lavoro sul profilo Business, quindi è scritto dall'esperienza.
Cosa significa NAP e perché è importante
NAP sta per Nome, Indirizzo, Telefono. I motori di ricerca confrontano questi dettagli sul suo sito web, sul profilo Google Business, nelle directory, nei profili social e nelle mappe. Quando coincidono, rafforza l'idea che la sua attività sia reale e situata dove dice. Quando differiscono, crea dubbi.
Incoerenze tipiche che troviamo:
- Un vecchio indirizzo ancora sul sito web dopo un trasloco
- Un nome di città diverso sul sito web rispetto al profilo, ad esempio un distretto rispetto alla città
- Numeri di telefono diversi: cellulare su uno, fisso su un altro
- Variazioni del nome dell'azienda: con e senza forma legale, abbreviato, vecchio nome del marchio
- Orari di apertura che differiscono tra sito web e profilo
In un setup, l'indirizzo e la città sul sito web non corrispondevano affatto al profilo Google – una discrepanza facile da non notare dall'interno dell'azienda.
Il nostro processo
1. Decidere i dettagli canonici
Concordiamo con il cliente una versione esatta del nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e orari di apertura. Scritti, carattere per carattere.
2. Profilo Google Business
- Creare il profilo se non esiste, o richiedere la proprietà se qualcun altro lo gestisce
- Scegliere con cura la categoria principale; aggiungere categorie secondarie rilevanti
- Aggiungere i dettagli canonici, le aree di servizio se rilevanti, e il link al sito web
- Caricare foto reali: esterni, interni, team, lavoro
- Scrivere una chiara descrizione dell'attività
- Aggiungere servizi o prodotti
- Impostare la messaggistica se il team risponderà
La verifica può richiedere tempo. Google può richiedere una cartolina, una telefonata o un video dei locali. Questo è uno dei pochi passaggi che nessuno può accelerare.
3. Sito web
- I dettagli canonici nel footer e nella pagina dei contatti
- Dati strutturati LocalBusiness con gli stessi dettagli
- Una mappa incorporata, caricata con il consenso dei cookie
- Un link al profilo Google per le recensioni
4. Directory e profili social
Aggiorniamo le principali directory e profili social con gli stessi dettagli. I più importanti variano in base al paese e all'industria.
5. Search Console e Bing
Colleghiamo il sito a Google Search Console e Bing Webmaster Tools, e controlliamo Bing Places se rilevante.
Recensioni
Le recensioni influenzano sia il posizionamento che la conversione. Le nostre raccomandazioni:
- Chiedere sistematicamente ai clienti soddisfatti, ad esempio dopo un lavoro completato
- Rendere facile: un link diretto alla recensione o un codice QR
- Risponda a ogni recensione, positiva e negativa, brevemente e cortesemente
- Non compri o falsifichi mai recensioni
Alcune configurazioni CRM includono richieste di recensione automatizzate dopo un appuntamento o un acquisto, rendendo la richiesta un'abitudine piuttosto che un ripensamento.
Problemi comuni
| Problema | Correggere |
|---|---|
| Profilo posseduto da un ex dipendente o agenzia | Richieda la proprietà tramite Google |
| Profili duplicati | Segnali e unisca o rimuova i duplicati |
| Categoria errata | Modifichi alla categoria più specifica e accurata |
| Profilo sospeso | Corregga le violazioni e richieda il ripristino |
| Indirizzo ufficio virtuale | Utilizzi un'area di servizio; non rischi la sospensione |
| Vecchi dettagli che riappaiono | Controlli le modifiche suggerite e le directory che alimentano Google |
Post, domande e aggiornamenti
Il profilo non è una configurazione una tantum. Google consente alle aziende di pubblicare brevi post (offerte, notizie, eventi), rispondere alle domande del pubblico e aggiornare gli orari di apertura speciali per le festività. I profili attivi offrono ai ricercatori più motivi per scegliere Lei. Raccomandiamo un'abitudine semplice: un post al mese, orari aggiornati prima di ogni festività e un rapido sguardo settimanale alle nuove recensioni e domande.
Più sedi
Le aziende con diverse filiali necessitano di un profilo per ciascuna sede, ognuna con il proprio indirizzo, numero di telefono e pagina sul sito web. La pagina del sito web per ciascuna sede dovrebbe riportare esattamente gli stessi dettagli del suo profilo. La gestione centralizzata tramite un gruppo aziendale su Google rende più facile mantenere la coerenza man mano che il personale e gli orari di apertura cambiano.
Risultati attesi
Un profilo pulito e dettagli coerenti spesso hanno un effetto visibile sulla visibilità locale – ma non è immediato. Google deve ricontrollare, verificare e rivalutare. Recensioni e foto si accumulano nel corso dei mesi.
Cosa deve fare l'azienda
Gran parte della SEO locale dipende dall'azienda stessa: rispondere alle recensioni, mantenere aggiornati gli orari durante le festività, aggiungere foto, rispondere ai messaggi. Noi configuriamo tutto e consegniamo una breve routine.
FAQ
Ho bisogno di un profilo Google Business se ho un sito web?
Sì, se serve clienti localmente. Per molte ricerche locali, il profilo è la prima cosa che le persone vedono.
Posso avere un profilo senza un indirizzo pubblico?
Sì. Le aziende che operano in una determinata area possono nascondere il loro indirizzo e definire le aree che servono.
Quanto tempo richiede la verifica?
Varia. A volte minuti, a volte settimane quando è richiesta una verifica tramite cartolina o video.
Quando vedrò i risultati SEO?
Le correzioni tecniche possono apparire in Search Console entro settimane, ma il posizionamento per termini competitivi richiede mesi. Nella nostra esperienza, il re-crawling di Google dei titoli e delle descrizioni aggiornati può richiedere da giorni a settimane.
Di quali accessi ha bisogno per il lavoro SEO?
Amministratore del sito web, Google Search Console, Google Analytics e, per la SEO locale, il profilo Google Business. Chiediamo di essere aggiunti come utenti piuttosto che ricevere password.
Sta pianificando un progetto SEO?
Se desidera un piano realistico per il Suo progetto, prenota una call breve con il nostro team e Le illustreremo le fasi, ciò di cui abbiamo bisogno da Lei e dove i progetti come il Suo solitamente perdono tempo. Può anche sfogliare il lavoro completato nel nostro portfolio SEO.
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