Shumë prodhues ende shesin produkte komplekse, të konfigurueshme përmes galerive statike dhe listave të çmimeve në PDF. Blerësit hamendësojnë. Ekipet e shitjeve rindërtojnë çdo ofertë me dorë. Katalogu është i saktë në letër — dhe pothuajse i padobishëm online.
Për linjat e produkteve me kompleksitet të vërtetë kombinatorial (module, finishime, dimensione, kufizime), një faqe brochure nuk është sistem shitjesh. Është një brochure.
Kur një katalog nuk mjafton më
Dyqanet standarde presupozojnë që SKU-të janë diskrete: zgjidh një, shtoje në shportë. Kjo funksionon për produkte të thjeshta. Thyhet kur blerësi duhet të kompozojë diçka të vlefshme nga rregullat — cilat kombinime lejohen, cilat pjesë bien ndesh, cilat opsione ndryshojnë çmimin ose afatin e dorëzimit.
Në ato raste puna e vërtetë nuk është «një faqe më e bukur». Është kodimi i besnikërisë ndaj katalogut në një mjet që klienti mund ta përdorë para se të flasë me shitjet.
Çfarë duhet të bëjë në të vërtetë një konfigurues produkti
Një dorëzim i fundit i softuerit të personalizuar nga Metanow për një prodhues europian ndoqi atë brief: një konfigurues web që vizitorët të kompozojnë produkte nga katalogu live — vetëm kombinime të vlefshme — dhe t'i dorëzojnë një specifikim të pastër procesit të shitjeve.
Standardi i dorëzimit ishte praktik:
- Besnikëri ndaj katalogut — opsione reale, kufizime reale, pa ndërtime të pavlefshme
- Performancë në shfletues të zakonshëm — kompozim interaktiv pa fërkim
- Një dorëzim i pastër — nga konfigurimi te oferta ose CRM, pa rishkrim
Asnjëra prej tyre nuk është spektakolare. Por pikërisht kjo vendos nëse mjeti shkurton ciklin e shitjeve apo bëhet një tjetër demo e braktisur.
Build vs buy (përsëri)
Blini kur një konfigurues standard ose një platformë tregtare modelon tashmë kufizimet tuaja. Ndërtoni kur logjika e produktit është avantazhi — dhe kur detyrimi i saj në një shportë gjenerike krijon më shumë përjashtime sesa heq.
Kjo është e njëjta rregull që zbatojmë për softuerin e personalizuar në përgjithësi: ndërtoni kur softueri është mënyra se si konkuroni; integroni ose blini kur rrjedha e punës është standarde.
Si e trajtojmë këtë klasë pune
Përcaktojmë konfiguruesin më të vogël që kodon rregullat reale të katalogut, e dorëzojmë me hapa që shitjet ta provojnë herët, dhe lidhim dorëzimin me sistemet që tashmë përdorni (CRM, ERP, mjete ofertash). Kundërshtojmë kur një ridizajnim statik do të mjaftonte — dhe ndërtojmë kur katalogu vërtet nuk mund të shitet si listë e sheshtë.
Metanow ndërton softuer të personalizuar, integrime dhe konfigurues për prodhues dhe biznese shërbimesh në Shqipëri, Gjermani dhe Zvicër. Nëse blerësit tuaj ende mbledhin oferta nga PDF dhe screenshot, biseda e parë është nëse një konfigurues është sistemi i duhur i radhës — apo nëse një katalog më i ngushtë dhe një rrugë CRM do të bënin më shumë me më pak.
Flisni me ekipin tonë për një projekt konfiguruesi ose softueri të personalizuar →
Shkruar nga ekipi Metanow. Bazuar në modele dorëzimi të anonimizuara nga projekte të fundit të softuerit të personalizuar. Pa emra klientësh dhe pa detaje konfidenciale.
Comments