Una landing page esiste per ottenere una cosa: una compilazione del modulo o una prenotazione. Tuttavia, il modulo è spesso progettato per ultimo, dopo che il titolo e le immagini sono stati discussi a lungo. Nei nostri progetti di landing page, moduli e notifiche sono emersi in 5 su 45 progetti, la configurazione di prenotazioni e calendari in 8. Il tracciamento raramente appare come un problema nei nostri registri – perché lo trattiamo come parte standard di ogni costruzione, non un extra.
Questo articolo copre il lato del modulo di una landing page: cosa chiedere, cosa succede dopo l'invio e come misurarlo.
Scegliere i campi
Chieda solo ciò di cui ha bisogno per il follow-up
Ogni campo riduce leggermente le compilazioni. La domanda è se l'informazione vale quel costo. Per la maggior parte delle pagine di lead, iniziamo con:
- Nome
- Email o telefono (o entrambi, se richiamano)
- Una domanda di qualificazione, ad esempio dimensione dell'azienda, servizio di interesse o data preferita
Un campo messaggio è facoltativo. Molti visitatori lo saltano comunque.
Adatti i campi al pubblico
Su una landing page, candidati e aziende utilizzavano lo stesso modulo. Nessun gruppo capiva quali campi si applicassero a loro. Separare il modulo per pubblico – o utilizzare una prima domanda che cambi i campi successivi – ha risolto il problema.
Qualificare senza spaventare
I clienti B2B spesso vogliono filtrare le piccole richieste. Un singolo menu a tendina (ad esempio dimensione del team o fascia di budget) qualifica i lead senza far sembrare il modulo una domanda. Tutto il resto può essere chiesto nella chiamata di follow-up.
Campi telefonici
Se il Suo team richiama i lead, chieda il numero di telefono e chiarisca il motivo ("così possiamo confermare il Suo appuntamento"). Utilizzi la tastiera telefonica su mobile e accetti formati internazionali.
Cosa succede dopo l'invio
La pagina di ringraziamento
Reindirizziamo ogni modulo di landing page a una pagina di ringraziamento dedicata. Essa svolge tre compiti:
- Rassicura il visitatore che l'invio è arrivato
- Imposta le aspettative: cosa succede dopo, e quando
- Fornisce un punto di conversione affidabile per il tracciamento
Una pagina di ringraziamento è anche un luogo per una seconda azione: prenotare una call direttamente, scaricare una risorsa o seguirLa sui social media.
L'email di conferma
Una breve email che conferma la richiesta, ripete cosa succede dopo e fornisce un'opzione di contatto. Inviata tramite un mittente autenticato per non finire nello spam.
La notifica interna
Il team deve sapere immediatamente. Confermiamo i destinatari per iscritto e inviamo invii di prova a ciascuno. Per i team di vendita, una notifica da sola è fragile; i lead dovrebbero anche finire in un CRM o almeno in una casella di posta condivisa.
Il CRM
Quando i lead entrano in un CRM, ogni campo deve essere mappato. Testiamo con invii reali e verifichiamo che il lead appaia con la giusta fonte, campagna e campi compilati. I campi personalizzati che non passano sono un problema comune e silenzioso.
Configurazione del tracciamento
| Cosa | Perché |
|---|---|
| Evento GA4 su invio o visualizzazione della pagina di ringraziamento | Misura il tasso di conversione per fonte |
| Meta Pixel più API di conversioni | Solo il Pixel perde conversioni bloccate dai browser; l'API lato server colma le lacune |
| Tag di conversione Google Ads | Permette a Google di ottimizzare le offerte per i lead, non per i clic |
| Parametri UTM su ogni annuncio e link email | Mostra quale campagna e annuncio ha prodotto ogni lead |
| Campi nascosti nel modulo che catturano gli UTM | Memorizza la fonte con il lead nel CRM |
| Tracciamento delle conversioni offline | Invia i contratti chiusi a Google o LinkedIn, in modo che ottimizzino per i clienti, non per i moduli compilati |
Tutti i tag vengono attivati solo dopo il consenso ai cookie nell'UE.
Pixel separati per marchi separati
Quando un'azienda gestisce diversi marchi, mescolarli in un unico pixel confonde l'ottimizzazione della piattaforma pubblicitaria. In un progetto, le restrizioni su un pixel condiviso ci hanno portato a configurare un pixel separato per marchio. È più chiaro anche per i report.
Test prima del lancio
- [ ] Invia da un telefono e un desktop
- [ ] Verifica che la pagina di ringraziamento si carichi
- [ ] Verifica che l'email di conferma arrivi e non sia nello spam
- [ ] Verifica che la notifica interna arrivi a ogni destinatario
- [ ] Verifica che il lead appaia nel CRM con fonte e campagna
- [ ] Verifichi che la conversione appaia in GA4, Meta Events Manager e Google Ads
- [ ] Verifichi che il banner dei cookie blocchi i tag fino al consenso
Errori comuni che correggiamo
- Tracciare il clic sul pulsante invece dell'invio riuscito, che conta gli errori come conversioni
- Un messaggio di ringraziamento sulla stessa pagina senza evento tracciabile
- UTM mancanti su alcuni annunci, quindi i lead appaiono come "diretti"
- Lead inviati alla casella di posta di una sola persona senza backup
- Invii di spam conteggiati come conversioni, fuorviando la piattaforma pubblicitaria
Qualità dei lead
Una volta che il tracciamento funziona, la domanda successiva è la qualità dei lead. I lead del pubblico sbagliato – ad esempio consumatori su una pagina B2B – sprecano tempo di vendita e addestrano le piattaforme pubblicitarie sulle persone sbagliate. Un targeting migliore, un testo di qualificazione più chiaro, un campo di qualificazione e il tracciamento delle conversioni offline aiutano le piattaforme a capire chi sono i suoi veri clienti.
FAQ
La conferma dovrebbe essere una pagina o un'email?
Entrambe. La pagina rassicura immediatamente e fornisce una conversione tracciabile; l'email offre al visitatore qualcosa a cui fare riferimento.
Ho bisogno dell'API di conversione se ho il pixel?
Per le campagne Meta, consigliamo entrambe. Le restrizioni del browser bloccano alcuni eventi pixel e l'API di conversione aiuta a recuperarli.
Come faccio a sapere quale annuncio ha prodotto un lead?
Utilizzi parametri UTM su ogni link dell'annuncio e li catturi in campi modulo nascosti, in modo che ogni lead porti la sua origine nel Suo CRM.
Una landing page ha bisogno di pagine legali e di un banner per i cookie?
Nell'UE, sì, se utilizza tracciamento o raccoglie dati. I link all'impressum e alla privacy, oltre al consenso per il tracciamento, fanno parte del nostro setup standard per le landing page.
Quanto lavoro richiede una landing page?
Le nostre landing page hanno registrato una mediana di 9,4 ore, con la metà centrale tra 5,2 e 14,5 ore. Moduli, tracciamento e integrazioni aggiungono più lavoro rispetto a sezioni extra.
Da dove provengono i numeri: dai nostri registri di progetto in Odoo – 233 progetti completati, 909 compiti e circa 4941 ore registrate, principalmente dal 2025 al 2026. Le durate sono giorni di calendario dal kickoff e citiamo mediane, quindi un progetto eccezionalmente lungo non distorce il quadro.
Sta pianificando un progetto di landing page?
Se desidera un piano realistico per il Suo progetto, prenota una call con il nostro team e Le illustreremo le fasi, ciò di cui abbiamo bisogno da Lei e dove i progetti simili al Suo solitamente perdono tempo. Può anche sfogliare i lavori completati nel nostro portfolio di landing page.
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